Ratgeber · 24-Stunden-Betreuung

Wenn das Alleinsein zur Gefahr wird — und ein Pflegeheim keine Lösung ist.

Jeden Tag stehen Familien in der Schweiz vor derselben Frage: Wie kann Mama oder Papa sicher zuhause bleiben? Die 24-Stunden-Betreuung gibt eine Antwort — menschlich, professionell und bezahlbar.

Seniorin sitzt am Fenster in ihrem Wohnzimmer mit einer Tasse Tee

Was ist eine 24-Stunden-Betreuung?

Ein Betreuungsmodell, das Menschlichkeit mit Professionalität verbindet.

Stellen Sie sich vor: Ihre Mutter wacht morgens auf — und jemand ist da. Jemand, der den Kaffee schon gekocht hat, der fragt, wie sie geschlafen hat, der ihr beim Anziehen hilft, wenn die Finger nicht mehr so wollen. Jemand, der mit ihr einkaufen geht, der ihr Gesellschaft leistet und der nachts erreichbar ist, falls etwas passiert.

Das ist 24-Stunden-Betreuung. Keine anonyme Institution, kein steriler Pflegeheimflur — sondern eine vertraute Person im eigenen Zuhause. Eine Betreuungsperson, die bei Ihren Angehörigen lebt, im sogenannten «Live-in-Modell». Sie unterstützt im Alltag, leistet Gesellschaft und gibt der ganzen Familie ein Gefühl von Sicherheit.

In der Schweiz nutzen bereits über 30000 Haushalte diese Betreuungsform — Tendenz steigend. Der Grund ist einfach: Die meisten Menschen möchten zuhause bleiben. In der vertrauten Umgebung, mit den eigenen Möbeln, dem eigenen Garten, den eigenen Erinnerungen. Ein Pflegeheim kann vieles bieten — aber nicht das Gefühl von Zuhause.

Wichtig zu verstehen: 24-Stunden-Betreuung bedeutet nicht, dass jemand 24 Stunden am Stück arbeitet. Die Betreuungsperson hat gesetzlich geregelte Ruhezeiten, freie Halbtage und wird alle 2–4 Wochen durch eine Ablöseperson ersetzt. Es bedeutet: Jemand ist da. Präsent. Aufmerksam. Bereit, wenn es nötig ist.

Für wen ist eine 24-Stunden-Betreuung geeignet?

Jede Situation ist anders — aber diese Szenarien begegnen uns täglich.

Nach einem Sturz oder Spitalaufenthalt

Der Arzt sagt, Ihre Mutter kann nach Hause — aber nicht allein. Die 24-Stunden-Betreuung überbrückt die kritischen Wochen nach einem Sturz oder einer Operation und verhindert einen erneuten Krankenhausaufenthalt. Viele Familien entdecken dabei, dass die Betreuung auch langfristig die beste Lösung ist.

Beginnende Demenz

Der Herd bleibt an, der Schlüssel verschwindet, die Orientierung lässt nach. Eine Betreuungsperson gibt Sicherheit, ohne die Selbstständigkeit einzuschränken. Sie begleitet behutsam durch den Tag, erinnert an Medikamente und sorgt dafür, dass die Routine erhalten bleibt — ein zentraler Faktor bei Demenz.

Einsamkeit und Isolation

Studien zeigen: Einsamkeit im Alter ist genauso gesundheitsschädlich wie 15 Zigaretten am Tag. Eine Betreuungsperson ist mehr als eine Haushaltshilfe — sie ist Gesprächspartnerin, Spaziergangbegleiterin und manchmal sogar Freundin. Das verändert die Lebensqualität grundlegend.

Eingeschränkte Mobilität

Treppen werden zur Hürde, der Weg zum Briefkasten zum Abenteuer. Eine Betreuungsperson unterstützt bei Transfers, begleitet zum Arzt und sorgt dafür, dass Ihr Angehöriger trotz Gehbehinderung oder Rollstuhl am Leben teilnehmen kann — im eigenen Zuhause.

Pflegende Angehörige am Limit

Sie pflegen Ihren Vater seit Monaten neben dem Beruf, den Kindern und dem eigenen Leben. Irgendwann geht es nicht mehr. Die 24-Stunden-Betreuung entlastet die ganze Familie — und gibt Ihnen die Rolle zurück, die Sie haben sollten: Tochter oder Sohn, nicht Pflegeperson.

Alternative zum Pflegeheim

Viele Familien wissen nicht, dass eine 24-Stunden-Betreuung oft günstiger ist als ein Pflegeheimplatz — und die Lebensqualität deutlich höher. Ab CHF 4200 pro Monat im Vermittlungsmodell erhalten Ihre Angehörigen eine individuelle Eins-zu-eins-Betreuung in ihrem vertrauten Umfeld.

Ein Tag mit Ihrer Betreuungsperson

1

07:00 — Sanftes Aufwachen

Die Betreuungsperson weckt Ihre Mutter behutsam, hilft beim Anziehen und bereitet ein ausgewogenes Frühstück zu — ganz nach den Vorlieben Ihrer Angehörigen.

2

09:00 — Morgenroutine

Leichte Körperpflege, Medikamente richten, gemeinsam den Tag planen. Vielleicht ein kurzer Spaziergang im Garten oder leichte Gymnastikübungen.

3

12:00 — Gemeinsames Mittagessen

Die Betreuungsperson kocht frisch — Schweizer Küche, polnische Spezialitäten oder Lieblingsgerichte. Das Essen zusammen ist oft der Höhepunkt des Tages.

4

14:00 — Nachmittagsaktivitäten

Einkaufen, Arztbesuche begleiten, Gesellschaftsspiele, Vorlesen oder einfach nur zusammen im Wohnzimmer sitzen und reden. Keine Einsamkeit, keine Langeweile.

5

18:00 — Abendessen & Abendruhe

Leichtes Abendessen, gemeinsam Fernsehen oder Radio hören, Vorbereitung fürs Bett. Die Betreuungsperson ist auch nachts erreichbar — für Toilettengänge oder bei Unruhe.

Betreuung und Pflege — der wichtige Unterschied

Zwei Welten, die Hand in Hand gehen — aber klar voneinander abgegrenzt sind.

Betreuung (Live-in-Person)

  • Hauswirtschaft: Kochen, Putzen, Waschen, Einkaufen, Bügeln
  • Grundpflege: Hilfe beim Waschen, Anziehen, Toilettengang
  • Gesellschaft: Gespräche, Spaziergänge, Spiele, Vorlesen
  • Begleitung: Arztbesuche, Einkäufe, Ausflüge
  • Erinnerung an Medikamenteneinnahme (ohne Verabreichung)
  • Nachtwache bei Unruhe oder Toilettengängen

Pflege (Spitex / Fachpersonal)

  • Medizinische Behandlungspflege (Wundversorgung, Injektionen)
  • Katheterpflege, Stomaversorgung
  • Komplexe Medikamentenverabreichung
  • Psychiatrische Pflege
  • Palliativpflege
  • Abklärung des Pflegebedarfs (RAI-Bedarfsklärung)

In der Praxis arbeiten beide zusammen: Die Betreuungsperson kümmert sich um den Alltag, die Spitex kommt für medizinische Leistungen vorbei — oft morgens und abends. So erhält Ihr Angehöriger eine lückenlose Versorgung, ohne auf sein Zuhause verzichten zu müssen. Die Spitex-Leistungen (KLV) werden von der Krankenkasse übernommen.

Es geht nicht nur um Pflege

Es geht um das Recht, zuhause alt zu werden. In der Küche, in der seit 40 Jahren der gleiche Topf auf dem Herd steht. Im Garten, den man selbst angelegt hat. Im Bett, in dem man jahrelang neben dem Partner eingeschlafen ist.

Eine 24-Stunden-Betreuung bewahrt nicht nur die körperliche Sicherheit — sie bewahrt die Identität. Wer ins Pflegeheim umzieht, verliert oft nicht nur sein Zuhause, sondern auch einen Teil von sich selbst. Wer bleiben darf, behält seine Würde.

Das klingt emotional? Ist es auch. Weil es um Menschen geht, die Ihr Leben lang gearbeitet haben — und jetzt verdienen, dass jemand für sie da ist.

Ist 24-Stunden-Betreuung das Richtige für Ihre Familie?

Erzählen Sie uns von Ihrer Situation — kostenlos, unverbindlich und menschlich. Wir finden gemeinsam die passende Lösung.

Häufige Fragen

24-Stunden-Betreuung bedeutet, dass eine Betreuungsperson bei Ihren Angehörigen lebt und rund um die Uhr anwesend ist. Das heisst nicht, dass sie 24 Stunden am Stück arbeitet — die gesetzlichen Ruhezeiten und freien Tage werden selbstverständlich eingehalten. Es bedeutet: Jemand ist da. Tag und Nacht. Für Notfälle, für Gesellschaft, für die kleinen und grossen Dinge des Alltags.